購買常見問題

Q:如何購買各款包包商品？

A: 在 HARU 的購物網頁中，我們目前提供 ATM 轉帳(台灣地區)、 Paypal、貨運貨到付款等方式付款。請在收到訂單確認 E-mail 後，於72小時內內完成轉帳付款的動作(如逾72小時未付款，恕無法為您保留商品，還請大家多多體諒)。如欲以其他方式購買，請參考網頁下方所列的通路點。

Paypal 會向買賣雙方收取刷卡手續費，視每家不同銀行收取費用將有不同，買方約1~4%、賣方約2~6%

Q:商品如何配送取貨？

A: 在您的付款動作確認之後，將會在三個工作天內以黑貓宅急便寄送，運送約需1-3個工作天不等。

Q:商品運費如何計算？

A: HARU 包的價格已包含台灣本島、離島的運費費用(不含海外訂購國際運費)，您不需負擔額外的運費金額。

Q:是否有提供海外訂購服務？

A:海外訂購請先來信 haruhonpo@gmail.com 或以聯絡表單通知我們。確認訂單付款後，依照不同寄送地區，使用中華郵政/順豐速運/FEDEX國際包裹運送，國際運費報價後由買家負擔，郵寄時間視寄送的國家地區而定。

Q:退換貨的方式為？

A: 商品未經使用下，若您希望退回商品，請保存好完整包裝與吊牌。並在到貨後七日內以聯絡表單或電子郵件 haruhonpo@gmail.com 聯繫我們。超過七日鑑賞期，或是包包於收貨後沾染汙漬、使用、洗滌，很抱歉無法幫您退換貨喔！